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AYUDA

  • ¿Como funciona el proceso de compra?
    Al momento de comprar se te pedira escojas la prenda y talla de tu preferencia, todas nuestras prendas cuentan con una foto adicional en la cual podras ver las medidas exactas 🙌 Luego se te pedira completes datos como nombre, telefono y direccion lo cual nos ayudara para comunicarnos contigo y mantenerte informado. Al final solo deberas escoger tu medio de pago y listo!! Finalizaste tu compra con exito 😄
  • ¿De que material son las prendas?
    Nuestras prendas pasan por distintos procesos que aseguran su alta calidad, procesos que evitan las prendas manchen, se encojan o se les cree algun tipo de pelusa. Trabajamos con algodon premium 100% peruano y lino nacional de alto gramaje.
  • ¿Realizan envios a provincia?
    Si, realizamos envios a todo el país 🙌, el tiempo promedio de llegada es de 48 horas
  • ¿Cuanto demora en llegar un envio?
    Cuando se trata de Lima el envio llega en menos de 24 horas En el caso de provincia tiene un tiempo promedio de 48 horas
  • ¿Si tengo alguna duda o incoveniente?
    En caso cuentes con alguna duda o incoveniente tienes nuestros canales de atencion siempre disponibles, puedes escribirnos por whatsapp, instagram, facebook y tik tok. A la brevedad posible se te respondera y buscara dar una respuesta o solucion.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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